长沙1月23日电(方杰 盛天昱 胡靖)受湖南区域降雪影响，广铁集团管内京广线、沪昆线、焦柳线、石长线、益湛线、怀衡线、沪昆高铁运送次序均遭到必定程度影响。为应对大范围降雪，湖南铁路部门与当地气象部门建立气候预报信息联络机制，做好铁路沿线风速、雪情监测，及时发布预警信息并做好应急处置，生动应对冰雪凝冻气候，保证铁路运送安全，旅客出行安全、有序。

　　22日清晨3点，长沙车站联合长沙电务段、长沙工务段等相关单位应急人员，对长沙站南、北头道岔咽喉区等要害区域进行全掩盖、全时段打冰扫雪作业，依照预订的方案及时出动人员分组对道岔进行包保、运用东西对道岔等要害部位进行除冰，并涂抹防冻液，保证列车顺畅作业。

　　受大雪气候影响，22日、23日，长沙南站至北京、上海、杭州、南昌等方向均有部分列车停运，部分列车出现不同程度晚点。针对该状况，长沙南车站第一时刻加开退、改签窗口，一起及时完善列车停运、晚点信息，便利旅客经过手机12306APP改签退票，并且在候车室、售票厅等要害岗位增派人员，加强对旅客的引导和帮助。

　　长沙南站组成18支党员应急突击队，对站内道路、站台、楼梯等要害区域结冰处撒盐、铺设草垫，防止旅客滑倒摔伤；对候车厅、站台、进出站口等处加强安全播送提示，保证旅客安全通行；一起，加强对旅客服务设备的查看保护，为车站乘车旅客供给热水、热茶，为寒冷气候下的旅客送来温暖。

　　为帮助旅客处理出行困难，长沙南站加强与公安交警、市政交通的协作，采纳增开公交接驳班次，地铁二号、四号线延伸运营时刻等方法，保证旅客后续出行。

　　此外，湖南安化站与当地“平口红”志愿者服务队安排26人，在车站站前广场、票厅、站台、天桥等旅客通行要害场所联合展开打冰扫雪，抢出了一条便利旅客进出站的畅行通道。(完)